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리츠 숙박권 연장 후기

AJ, 2019-09-03 22:14:37

조회 수
656
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0

안녕하세요. 작년 리츠카드 열면서 받은 숙박권 일 년 연장 후기입니다. 

 

- 지난 4월, 9/20/19에 소멸되는 숙박권을 연장할 수 있다고 본보이 데스크에서 확인 받았습니다. 단지 9/20 가까이 다시 전화를 하면, 최대한 소멸시기를 늦추며 혜택을 받을수 있다고 조언을 했습니다. 

- 지난주 금요일 연장 요청을 하려 전화를 했더니 연장 안된다는 xxx 같은 이야기를 듣습니다. 예전 전화 기록 찾아보라 이야기를 했더니 케이스을 열어준다고 합니다. 비지니스 데이로 3일 걸린다고 하네요. 

- 마냥 기다리기 지루해 오늘 퇴근하면서 전화를 걸었습니다. 그랬더니, outof courtesy라 하며, 간단하게 1년 연장 해 주네요. 쓰기 편하게 최근에 받은 5만짜리 숙박권도 같은날로 연장했습니다. 

 

연장이 더이상 안된다는 dp가 쌓였지만, 지난 4월달에 약속받았던 것이 있어 많이 걱정은 안 했습니다만, Bonvoy가 만만찮기 때문에, 근처 SLS나 Dana Point 리츠를 알아보긴 했습니다. 

 

잘 되어 다행입니다. 

 

14 댓글

게이러M

2019-09-17 16:18:28

저도 연장 해야 하는데 어디로 전화를 하셨는지요? 

AJ

2019-09-17 17:33:15

App 들어가시면 Plat support line 이 있어요. 1-800-228-2100. 화이팅입니다. 

게이러M

2019-09-18 18:26:31

감사합니다. 업데이트 해주셔셔,,,,

 

알려주신 번호에선는 단호이 안된다고 하더군요....그래서 엡에 나와 있는 Marriott: 1-800-535-4028에 전화 했더니 자기는 못한다고 하더군요..하지만 다른 부서로 연결해서 말해보라고 해서...연장 부탁하니....두장 중에 하나만 할 수 있다고....해서 오케이 했습니다.

혹시 두장 이상 연장해보셨는지....요

AJ

2019-09-18 18:28:01

네. 저도 처음에는 안 된다 했는데 같은 번호로 다시 걸었을때 3장 연장 했어요. 잘 되시길 바래요

게이러M

2019-09-18 18:46:43

감사합니다. 다시 해봐야겠군요...

게이러M

2019-09-20 16:19:02

연장 후기 입니다.

두장 있던 숙박권9월 20일 말료..

18일에 3번 전화 후 한장만 연장 가능하다해서 한장만 연장..평생 이번만 해준다함.....ㅠㅠ

19일에 알려주신 번호로 3번 전화 후 연장 거절...4번째..상담원이 자기는 권한이 없는데..케이스 열어만들고...권한 있는 사람에게 토스(연장/새로이 생성) 하겠다고해서 케이스넘버, 꼭 케이스 넘버 받아 두세요..

20일 오늘 까지 연락없고, 계정에서 숙박권 사라짐.....다시 전화해서 케이스 번호 있다라고 하니....10분 대기후, 연장 해줌......이때도 이번 한번만 가능하다고 이야기 들었습니다.

결론.....될 때까지 ...전화해보기....ㅠㅠ시간이 많이 걸려요....

 

AJ님의 후기 많이 도움이 되었습니다. 죽어가는 숙박권 살려내었습니다.

 

감사합니다.

백만송이

2019-09-17 16:44:03

저도 1년 연장했네요. 근데 2장 썼는데 왜 1장이 남아 있는거죠...? 

AJ

2019-09-17 17:33:57

매년 5만짜리 숙박권을 줍니다.  

백만송이

2019-09-17 18:28:30

5만쨔리는 1년후부터 매년 나오는거 아닌가요?

AJ

2019-09-17 19:42:52

네 일년 지나니 나오더라고요. 혹 새 연회비 내기 전에 받으셨나요?

기승전세계일주

2019-09-18 09:25:22

저도 작년에 막차타고 연 리츠 카드 만료가 가까운 숙박권이 있었는데, 카드 뒷면 번호로 전화하니까 한 세 군데로 돌리더니 1년 연장해줬습니다. 근데 리츠 포인트 숙박이 완전 뻥튀기 된건가요? 예전에 찾아봤을때 콜로라도 Aspen 리조트가 6만이고 그랬는데 지금 보니 막 20만포인트 하는데요 -_-;

AJ

2019-09-18 09:33:33

연장은 다행입니다. 아스펜 생리지는 이제 빠이빠이 됐죠. 워낙 잘 나오지도않고 포인트 요구도 너무 많아져서요. 

인생은아름다워

2019-09-20 16:36:54

연장 안되는줄 알고 지인 잡아줬는데.. ㅎㅎ 

게이러M

2019-09-20 21:31:48

닉 처럼 아름다우세요......

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