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bill pay등은 관리를 잘 하는 편인데, 가끔 실수를 하는 경우가 있습니다. Mint를 보다보니, 신용 카드 due가 어제였는데 bill pay를 안했더군요. 그래서 재빨리 payment을 하긴 했는데, 시간이 하루 지나 버렸네요. 하루 늦었는데, 당연히 late fee랑 이자가 charge가 됩니다.
예전에는 이 late fee를 미련하게 냈었고, 이후엔 전화 걸어서 waive해 달라고 요청을 했습니다만, 요 근래는 automated machine이 알아서 하네요. 어제 같은 경우, 전화 걸어서 automated answerring system이 이것 저것 묻는데, late fee라고 하자마자,
congratulations! we managed to waive your late fee
어쩌구 저쩌구 하더니, 몇일 뒤에 credit back될거랍니다. 이 카드는 citi 카드였는데, 아마 다른 신용 카드도 그랬던것 같습니다. 그냥 전화 걸어서 late fee라고만 하면 상담원과 씨름 할 필요도 없어 그냥 waive해 주네요. 말 안 하고 있으면 late fee내야 하는 거고. 시스템이 참 재밌습니다.
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6 댓글
괜츈한가
2019-10-15 16:34:06
찐돌님 감사해요.
저도 꼼꼼한편이라 자부하는데 얼마전 클로즈한 뱅크 어카운트에서 오토페이 해놓은걸 안 바꿔서 리턴피 차지되었는데, 귀찮아서 전화안하다가 이글 읽고 채팅으로 일부 돌려받았습니다.
미국 시스템이 진짜 우는아이 떡 하나 더 주는거 같아요
찐돌
2019-10-15 17:21:56
맞아요! 정말 귀찮게 하는데, 부지런한 사람들이 혜택 보는게 너무 많습니다.
잔잔하게
2019-10-15 16:37:50
괜찮은 팁이네요. 감사합니다. 이런건 체이스가 SM이 되니 좋은데요.
찐돌
2019-10-15 17:22:16
아, SM으로도 되는군요. 저는 항상 전화로만 했었는데 SM으로도 해봐야 겠습니다.
넓은바다
2019-10-15 20:58:07
저번에 직원이랑 이야기할 기회가 잇엇는데, 레잇피 같은 경우는 30일 이네에는 보통 외이브해준다고 하더라구요.
또 회사마다 다르긴 하지만, 30일 이내는 크레딧 리포트도 안하는 경우도 많기도하구요.
그래도 제 때 내려고 노력합니다.
후이잉
2019-10-15 21:32:12
아오..ㅠ.ㅜ 이 글을 보고 혹시나 도전해 봤는데 꽝이네요...
안 쓰는 은행 계좌 닫으면서 (카드 페이먼트와 연결) 깜빡 잊고
연결 계좌 번호 업데잇 안 해서 한번 레잇피 차지 된 거 전화로 웨이브 했었는데요
당근 autopay 신청했으리라 생각하고 방심하고 있다가 또 차지 당했습니다 ㅠ.ㅜ
(같은 일 당한 디스커버는 당연히 오토 페이 신청했었구요-_-; 뭔가 시스템 글리치 아니냐 우기긴 했는데...)
전화 해도 안된다고 하더라구요... 두번 연속은..ㅠ.ㅜ
상담원이 시스템 상에서 크레딧 주는게 허용이 안된다 하네요
혹시나 해서 다시 전화해 보고 "레잇 피"를 외쳤더니, 역시나 안된다 하네요 ㅠ.ㅜ
저번에 통화 했을 때 30일 이내 페이하면 보고 안 한다고 하던데..
이번에 함 지켜보려구요...
이번일로 필 받아서 (잘못은 제가 하고, 욕은 쉬티가 뒤집어 쓰는) 그냥 시티는 캔슬하려 합니다 ㅎㅎㅎ
땡큐 포인트 짜투리 털고 닫을꺼에요 ㅜ.ㅠ