바르셀로나 여행 취소기 (airbnb, norwegian, hotels.com, hotel indigo, myrealtrip)

이번 봄방학에 바르셀로나 가려고 했었는데 

이주전까지만해도 동생이 여행가지말아야 되는거 아니냐고 하는거 갈거라고 했는데

스페인 확진자 1000명 넘는거 보고 취소하기로 마음 먹고 항공부터 연락했습니다.

Norwegian Airline

원래 표가 EWR 출발이었는데 JFK로 변경되어서 뉴욕사는 저로서는 좋아하던 차였는데

취소할때 코로나 바이러스때문에 혹시 취소안되냐고 하니까 공항변경 때문에 취소가능하다고 바로 해줬습니다.

사실 항공이 환불안되었으면 더 고민했을 것같네요 며칠안에 바로 리펀드 구매카드로 들어왔습니다. 

나중에 airbnb 액티비티 취소할때 항공권 취소한 서류를 요구했기 때문에 혹시 환불이 안되는 경우도 (아마 이제는 change라도 될것같지만)

취소는 하시는게 좋을 것 같습니다. 

Myrealtrip

투어 두 개 예약해놓은거 하나는 상황때문에 그런지 가이드님이 컨펌을 안하시더라구요 그래서 풀리펀드. 다른건 아직 travel restrction이 없다고 

패널티 30퍼센트정도 까이고 환불받았습니다. 지금은 다 받을수 있지않을까 싶네요. 

Airbnb

액티비티 (bar tour, cooking class, photography tour) 세개 예약 취소는 non-refundable 상태였는데도 호스트한테 연락하니 

수월하게 이루어졌습니다 (트럼프 travel restriction 발표전이었는데도) 

어떤 호스트는 항공권 취소 된거 보내줘야한다고 그래서 취소한거 receipt 보내줬더니 바로 full refund 해줬구요. 

문제는 숙박이었는데 처음에 코로나 바이러스때문에 걱정이 된다고 했더니 씨알도 안먹힙니다. airbnb가 정한 비상사태에 들어가지 않는다구요. 

전화는 하려고하면 기본 waiting time is within few hours 라고 합니다ㅋㅋㅋㅋㅋ (제가 한국에서 만든 어카운트여서 가능한건지는 모르겠지만 혹시 한국으로 전화가능하신 분들은 한국 에어비엔비 대기시간은 5분 미만이었습니다.) travel restriction 발표 전에는 항공권 취소한거 메세지로 보내줬는데 본인 의사로 취소한 거로는 안된다고 합니다. travel restriction 발표 후에 얘기했더니 유럽에서 미국으로 오는 걸 막은 것이기 때문에 미국안에서 예약만 패널티 없이 취소가능하다고 몇시간 전까지 상담원이 채팅으로 말해주더라구요 (읭?????) 오늘 스페인이 비상사태를 선포해서 그런지 이제 airbnb자체에서 정한 비상사태라며 풀리펀드 해줬습니다.... 혹시 안되셨던 분들 확인해보세요.

Hotel Indigo Barcelona

지금은 전화걸면 14-21일 안에 non-refundable도 캔슬이 된다고 합니다. 그 전에는 호텔로 직접 이메일을 보내고 48-72시간안에 연락을 준다고 했지만 캄캄무소식

내일이 체크인인데 호텔로 직접 전화했더니 기다리는 수밖에 없답니다. 다시 미국 IHG 전화로 거니 그 호텔에서 안해줄지 모른다고 했어도 어차피 해줄 수 밖에 없다고 자기가 노트 남겨놓는다고 했습니다.

Hotels.com

그냥 로컬호텔을 예약했는데요. 처음에 hotels.com 과 전화 했을 때 호텔과 직접 얘기해보고 알려준다고 합니다. 기다리니 이메일로 non-refundable rate이기 때문에 못돌려받는다고 합니다. 다시 힘들게 기다리고 또 기다려서 전화했습니다. 다시 호텔과 얘기해보겠다고 합니다. 아마 비상사태가 선포되서 가능할지도 모르겠네요. 

가기 전 바로 1주일전에 유럽에 대한 travel restriction이 생겨서 웨이팅도 길어지고 전화하는게 너무 스트레스 받았습니다ㅠㅠㅠ

당장 내일이 원래 여행예정이었다보니 요 며칠간 전화돌리느라 신경을 썼는지 오늘 목이랑 열+기침때문에 아파서 혹시하는 마음에 병원까지..

후.. PCP 봤는데 목보더니 바이러스라고 확률은 적지만 저한테 종이한장 주면서 여기로 가서 코로나 스크리닝 받으라고 합니다.

갔더니 14일 안에 외국 다녀오지 않았거나 확진자랑 접촉하지않았으면 검사대상이 아니라고 왜 PCP가 이리로 보냈는지 모르겠다고

다들 그런다고 합니다.. (답답) 그냥 의사만 볼래? 그래서 그래하고 감기라고 약먹고 쉬는 것 밖에 없다고 합니다.

아무튼 일정 취소하시는 분들 조금이라도 도움되셨으면 좋겠구요. 어서 이 사태가 끝났으면 좋겠습니다ㅠㅠㅠ