Bank of America Preferred 등급 산정 기준의 애매모호함..

안녕하세요. 코로나 사태로 정신없는 요즘 다들 건강히 잘 지내고 계시기를 바랍니다.

저도 재택근무에 아이 휴교령까지 겹쳐 집에서도 정신 없이 지내고 있네요.

저는 제 첫 은행 어카운트는 물론 첫 신용카드가 Bank of America이다 보니, 이상하게 이곳에 애정이 많이 가게 되더라고요. 특별히 잘해주는 건 없다 할지라도요 ㅎ

이곳에서 많이들 아시다시피, preferred 등급이라는 것을 운용하면서 꽤 여러가지 쏠쏠한 혜택들을 제공해주고 있고, 저도 그러한 혜택을 자주는 아니더라도 종종 즐겨 쓰고 있었는데요 (특히 Non-BofA ATM fee reimburse).

최근 약간은 황당하게 preferred 등급이 끊겨버려서(3/10자로_매월 10일이 BofA checking account Statement date), 정확한 내용이 궁금해서 올려봅니다.

물론 몇달전 grace period 노티스를 받았었지만, 그 이전에도 동일하게 받았던 적 있는 해당 노티스와 무관하게, 제 계산대로 등급 유지가 잘 되어왔던 터라, 이번 일이 잘 이해가 안되네요. 

https://www.bankofamerica.com/preferred-rewards/understanding-preferred-rewards-requirements/

Bofa Preferred 등급 유지와 관련한 정확한 문구가 "Even if your eligible balances drop below the requirements for your tier (Gold, Platinum or Platinum Honors), you'll maintain your Preferred Rewards status for 12 months following enrollment. If you no longer meet the balance requirements after 12 months, you’ll have a 3-month grace period to increase your balances." 입니다.

이 부분이 뭔가 제 생각과 달리 적용되는 걸까요? 

저의 경우 2019년 6월에 최고등급인 Paltinum Honors tier 획득하였습니다.

제가 2019년 당시 Merrill CMA 프로모로 10만불 잔고를 3개월 유지했기에, 보수적으로 잡아도 2019년 3월경부터는 10만불 잔고 유지 중이었으므로, 이미 4월에 gold 등급(3개월 평잔 2만 이상)을 획득하였을텐데요. 3-5월 평균잔고가 10만불 유지되어 6월부터는 Platinum Honors 등급이 되었고요.

물론, 그 이후 잔고 유지하지 않았고요(평잔 2만 미만).

그런데 현재 2020년 3월 10자로 Preferred 자체가 소멸한 상태입니다. (이렇게 정확한 날짜를 아는 것은 제가 Bofa Preferred Rewards 크레딧카드를 사용중인데, 3/10자로 75% 등급 보너스가 사라졌기 때문입니다)

물론 은행에 먼저 문의해볼 수 있을테지만, 왠만한 banker들보다 여기 계신 마일모아분들이 이런 프로모션 관련 더 정확히 아시는 것 같아서, 따지더라도 정확한 내용을 알고 하는 것이 좋을 듯 싶고, 정보 공유차원에서도 올려봅니다.

새로운 등급인 Platinum Honors 등급 획득시점을 enrollment 데이로 본다고 할 경우, 올해 9월까지는 유효할 줄 알았는데, 황당하네요.

하다못해 tier 승급은 enrollment라고 보지 않는다 하더라도, 4월경 Gold 등급 획득시를 enrollment로 본다하면 적어도 3달 이상 남아있어야 하는데, 제 머리로는 이해가 안되네요.

이와 관련하여 이전 글타래가 있어, 거기에 댓글로 달까 하다가, 내용이 너무 길어져서 본문 글을 따로 팠습니다.

혹시 이와 관련하여 은행에 문의하셨던 적이 있거나 정확한 내용 아시는 분 계시면 조언 부탁드립니다.

개인적으로도 한번 은행에 문의해보고, 이후 내용 업데이트 해드리겠습니다.

감사합니다.