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citi card benefit 문의 입니다.

erin, 2009-10-14 06:36:23

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전 연회비가 좀 들더라도 benefit이 좋은 카드를 이용하는게 좋다고 생각하는 사람 중 하나거든요. 

그러던 중에 마일모아님 글을 통해서 american express의 extended warranty, purchase protection같은 benefit을 알게 됐어요. 지금 starwood쓰는 건 아니구요. 델타 프로모션할때 amex 신청해서 쓰고 있는데요. 보너스도 받았고 다른 카드 있으면 갈아 탔음해서 알아 보던 중 citi card들도 같은 benefit을 제공한다는 걸 알았네요. 지금 aa mastercard가지고 있거든요.. (이것도 마일모아님 글보고 무작정 따라서 신청한 거랍니다. ^^)  근데 그 카드도 extended warranty랑 price protection 같은 benefit이 있더라구요. 심지어는 연회비 없는 premierpass도 마찬가지로 이런 기능 제공하고 있는데요.
마일모아님은 어떻게 생각하세요?

american express와 기능이 별 차이 없으면 씨티도 좋다고 생각하는데.. 결정적으로 이런 기능들이 사실상 써먹을 수 있는 지 궁금해요. disclose만 해 놓고 막상 쓸려면 이것저것 내세워서 다 짤라 버리진 않을까 걱정도 되구요. 일단 amex는 마일모아님의 경험담도 들었고 해서 좀 안심인데.. 씨티는 어떤지 알 수가 없네요.

마일모아님.. 비교 좀 부탁드려요. ^^;
  • 수정

5 댓글

파랑이

2009-10-14 09:42:06

사실 저도 이와 관련해서 궁금한 것이 좀 있어서 마일모아님의 정보를 부탁드리겠습니다. ^^

Amex의 경우에는 자체 제공하는 크레딧 카드에 한해서 extended warranty, purchase protection 등의 혜택이 있는데요. 사실 이것은 VISA signature 카드의 경우에도 extended warranty라든가 (최장 1년 extended) 기본 여행자 보험 (VISA signature카드로 여행티켓을 구매했을 경우), 수도관이 갑자기 터져서 VISA signature로 구매한 물건이 상했을 경우 어느 정도 배상해준다든지 하는 등등의 혜택 제공되고 있는 것으로 압니다. 물론 제한 사항이 많지만 extended warranty의 경우 전자제품은 혜택을 받는 것으로 알고 있습니다. (오래되어서 기억이 안 나지만서도...) 연회비가 없다고 하더라도 VISA signature 카드를 열면 어떤 은행을 통해서 열더라도 같은 혜택을 받을 수 있는 것 같더군요. VISA는 원래가 자체 카드는 만들지 않아서 그런 것 같습니다. (amex는 그렇지 않은 것으로 압니다.)

제가 궁금한 것은 mastercard도 그런 것인지와 (왜냐하면 citi AA는 VISA signature가 없기에...) 은행에 따라서 따로 더 추가된 혜택들이 있는지 (왜냐하면 citi AA의 amex는 amex에서 발행한 것이 아니기에...) 하는 것들이지요. mastercard의 경우에는 제 예상이지만 비슷한 서비스가 있을 것 같긴 합니다. VISA나 mastercard나 비슷비슷한 은행들이 최대주주인지라 정책도 그다지 다르지 않을 것이라 추측되니까요.

그리고 VISA signature를 사용해서 실제로 전자제품의 extended warranty 서비스를 받은 경험에 대한 이야기가 있는지도 궁금해요. amex는 서비스가 좋은데 VISA signature는 불친절하다든가 하는 등등의...

감사합니다. (결국 원글님의 궁금증에 대한 시원한 답은 아니군요. ^^ 죄송)

tsurec

2009-10-14 10:51:28

저 역시 원글님의 질문에 대한 시원한 답은 아닙니다만...

AA CITI도 visa signature가 있네요. 역시 3만마일이고요. 유효기간 12/31까지~~~

http://creditcards.citicards.com/usc/Travel/AA/Multi/Sept09/Double/30000/fly9/default.htm

cfranck

2009-10-14 13:17:31


 흠 신기하네요 씨티 홈페이지에서는 안 보이는 카드인데 말이죠.
 (씨티 홈에는 비지니스 카드만 Visa가 있습니다)

milemoa

2009-10-14 12:55:24

Master 카드, Visa 카드, Citi에서 발행하는 Amex 카드들 대부분이 (not all) extended warranty, purchase protection 등의 기능을 가지고 있습니다 (찾아보시면 실제 연회비가 있음직한 카드들은 거의 모두 이런 기능을 가지고 있습니다). 다만 지적하셨던 것처럼 얼마나 사용하기가 쉬운가 하는 것이 관건일텐데요. 

제 경험을 일반화할 수는 없겠습니다만, "진짜" Amex와 Citi-AA, Master 카드의 purchase protection 기능을 모두 사용해본 경험으로는 1) 실질적인 coverage와 2) 사용의 편의성에서 저는 "진짜" Amex의 손을 들어주고 싶습니다.

1) 우선 실질적인 coverage인데요. 

Citi AA-Mastercard의 경우 purchase protection의 경우 "Buyers SecuritySM coverage (limited to $500 per occurrence and $50,000 per cardmember, per year) is excess coverage and is underwritten by Triton Insurance Company"이라고 되어 있습니다. 

SPG Amex는 "Coverage is limited to up to $1,000 per Occurrence, up to $50,000 per Cardmember account per policy year, and is in EXCESS of other sources of indemnity"라고 나와 있습니다.

보시다시피 Citi AA-Master는 500불까지, SPG Amex는 1,000불까지 커버리지의 차이가 있는데요 (Citi- Visa, Amex는 제가 찾아보지 못했습니다). 전에 Citi-AA Master카드로 구입한 노트북에 accidental damage가 있어서 Citi에 신청했을때 500불까지 밖에 커버가 안되었습니다. 

2) 사용의 편의성

제 경험이 일반화될 수 없다는 것을 다시 한 번 강조드리겠습니다만, citi의 경우 file claim에서 서류를 주고 받고 하는 과정이 상당히 길고 지루했던 기억이 있습니다. 전부 paper based에다가 팩스로 서류 보내고 하는 것이 불가능했구요, 어느 정도 진행이 되고 있는데 확인하기가 쉽지 않았습니다. 2007년이 마지막이라서 지금은 어떻게 바뀌었는지 모르겠습니다만, 여하튼 쉽지는 않았습니다. 물론 시키는대로 따라하면 커버리지를 받는데 문제는 없었습니다.

Amex는 자기들이 보내는 correspondence도 이제는 이메일을 통해서 pdf 파일로 다 이루어지구요. Online으로도 file claim이 가능할 뿐더러, 전체적인 속도도 빨랐던 것 같습니다. 

결론을 내리자면, Citi AA Master, VISA, Amex 혹은 다른 곳에서 발행되는 카드를 사용하셔도 무방합니다만, 제 개인적인 경험으로는 Amex가 월등하게 사용하기가 편했습니다. 

erin

2009-10-15 05:36:51

역시나 그랬군요.. coverage limit 까지는 미처 챙겨보지 못했었네요.. 저는 그냥 SPG로 갈아타렵니다. 참고로 제가 발견한 부분은요.. extended warrnty부분에서 amex는 manufacutre's 가 5년까지에 추가 1년이구요. citi master는 1년 manufactuere's 에서 추가 1년만 더 해주네요. 그럼 뭐 그다지 크게 어필하진 않네요. ^^;
아무튼 속시원한 마일모아님의 답변 감사드립니다.

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