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안녕하세요 마일모아님.
CO 마일리지로 한국행 티켓을 예약했다가 방금 두번째 변경을 했습니다.
처음 예약은 경유지가 SFO인 All UA 였구요. (tax $5)
처음 변경은 첫 예약일에서 하루 당겼고 경유지가 NRT인 NH->UA 였습니다. (추가 일본 경유비 $17정도)
방금 두번째 변경을 했는데요, 경유지를 NRT에서 다시 SFO로 바꿔서 UA->OZ로 하려고 하니까 리라우팅 피 $75를 내라고 하네요.
제가 생각하기에 상담원이 잘 못 걸린 것 같았지만 급해서 일단 기존 예약 루트와 같은 일본 경유로 바꿔두긴 했는데요.
이게 상담원 잘 못 걸린 탓일까요, 아니면 제가 모르는 Rule이 있는 건가요.
다시 걸어서 다른 상담원이 걸리면 SFO 경유 아시아나 타고 갈 수 있을지 궁금하네요.
며칠 후 다시 시도해보고 후기 올리도록 하겠습니다.
그리고 View Current Reservation 메뉴에 있는 Change flights 링크로는 계속 변경이 안되던데, 국제선이라 안되는걸까요?
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5 댓글
마일모아
2011-12-22 09:32:29
1) 출발지, 도착지가 동일하면 중간에 transit point가 바뀌어도 수수료 없이 변경이 가능한 것으로 알고 있습니다. (물론 출발 21일 이전에만 무료로 변경 가능합니다.)
2) 국제선이고 partner 항공사가 포함되어서 그런 것 아닌가 싶은데, 정확히는 잘 모르겠네요.
레이니
2011-12-22 13:30:37
NH는 되고 OZ는 안되는 건지, 어쨋든 한번 더 시도해보고 후기 올리겠습니다.
CO는 1년 유효기간까지는 무제한 변경 되는 거죠?
혹시 아시아나 신기종 타보신분들 일반석도 차이가 있나요?
cashback
2011-12-22 10:47:59
co의 경우 partner 항공사가 포함되면 fee가 나온다고 csr이 말 하더군요. 케바케일지도 모르고요.
레이니
2012-01-12 07:32:00
후기입니다.
출발 21일 전에 다시 전화를 걸어 SFO 경유 아시아나로 변경했는데, 수수료 없었습니다.
다만 일본 경유 비용으로 추가로 냈던 $17.40 돌려받는데 시간이 좀 걸렸습니다.
바로 환불이 안되서 리펀 부서랑 전화기를 50분 정도 붙잡고 있다가 24이내고 리펀 해주겠다는 말만 믿고 끊었는데, 다음날도 환불이 안되어있더라구요.
다시 전화해보니 10 business day 걸린다고 하고, 오늘 리펀된 것 확인했습니다.
마일모아
2012-01-12 09:45:01
후기 감사드립니다.