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안녕하세요. 다들 수퍼볼 보고 편안히 주무시고 계실 시간인데, 저는 이 걱정때문에 잠이 안오네요.ㅎ
결론적으로 말하면 토요일날 바닐라 카드를 사고, 직원이 빈 카드를 전해 준 것 같습니다. (확실한 건 아닙니다.)
토요일 CVS 문닫기 전에 들어가서 바닐라 카드를 두 장 집어서 계산하려고 했습니다. 한장은 제 카드 스펜딩을 위한 거고, 다른 한 장은 제 와이프 카드 스펜딩을 위한 거로요,
근데 아마 문닫기 전이어서 초보 직원을 배치했는지 너무 미숙한 거에요. 대화체로 적겠습니다.
저: 두 장을 500불씩 충전하되 한 카드로 350불 결재하고 다른 카드로 나머지를 결재하겠다.
직원: 아.. 미안한데, 어떻게 하는지 모르겠다.
저: 그럼 500불 말고 450불씩 충전해서 한장씩 결재하겠다
직원: 한장에 이미 500불 찍어놓았는데, 취소하는 법을 모르겠다. 다른 직원 부를테니 기다려달라.
저: (집에 가기로 약속한 시간에 이미 늦었을 때였어요.) 됐다. 취소하지 말고 500불 그대로 해라. 대신 (초코바 하나 집으면서) 이것까지 추가해서 계산해달라.
직원: 이미 카드결재단계까지 와서 할 줄 모른다.
저: (약간 화나고, 집에 빨기 가기도 해야 해서) 됐다. 그럼 한장만 사겠다.
하고, 초코바를 내려놓고 직원이 전해 준 바닐라 카드 한 장을 들고 왔습니다.
집에가서 해보니 4002 error ("Card is deactivated.") 가 뜨네요.
https://www.milemoa.com/bbs/board/602286 여기 나와있는 것처럼 영수증에 24시간 이후에 activate된다는 문구도 없고, (CARD $500.00*****8391 - ACTIVATED 라는 표현만 있습니다.)
다른 글들처럼 하루 지나면 충전 되는 것도 아니네요.
그래서 지금 강하게 의심되는 바는 그 직원이 실수로 다른 카드를 넘겨준 것이 아닐까 하는 것입니다. 의심되는 것이 하나 있다면 영수증에 적혀있는 *****8391 이라는 숫자를 전혀 찾을 수 없다는 거에요.
제 카드번호도 아니고, 바닐라 카드에 적혀있는 무수한 번호들 중 하나도 아닙니다.
혹시 글 읽으시는 분들 중에 CVS에서 바닐라 사시고 난 영수증이 있다면 좀 확인해 주실 수 있으신가요? 저 문구는 결재내역과 바코드 사이에 있습니다. 읽어주셔서 감사합니다.
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9 댓글
카오
2013-02-03 18:53:04
카드 바꿔오셨어요
그번호는 바닐라카드 뒷면 제일 긴숫자 끝자리 네개입니다
이경우는 어떻게 해야할지 ......
일단 바닐라에 전화하셔서 자초지종을 설명해야하지. 않을까요?
만남usa
2013-02-03 18:54:55
원래는
CARD 넣은 금액 예를 들면 $500 00*****0814(이게 구입 하신 카드의 마지막 자리수입니다) -ACTIVATED라고 적혀 있어야 합니다..
없으면 내일 영수증 가지고 가서 말씀 하시고 조치를 받으세요..
그리고 카드를 받으실때 꼭 확인 하셔야 합니다..
바닐라에 전화하실 사항이 아니라 영수증에 그 카드번호가 없던지 -ACTIVATED라는 문구가 없다면(둘중에 하나라도 없다면) 그 상점으로 가서 조치를 받으셔야 합니다..
배우다
2013-02-04 05:27:18
댓글들 감사합니다. 가서 매니저가 CCTV를 보고 직원이 잘못 줬다는 걸 확인했어요. 사과받고, 카드는 정상적으로 처리해 왔습니다만, 한시간 반이 걸렸네요..
쿨대디
2013-02-04 05:30:56
미쿡에서 캐셔에게 요구되는 기본스킬에는 응용력과 융통성이란 없습니다.
너무 어려운 스킬을 요구하셨네요. ㅋㅋ
jxk
2013-02-04 05:32:24
스크래치
2013-02-04 05:35:32
duruduru
2013-02-04 05:56:30
저도 초보 케시어에게 바닐라 바꿔치기 당한 적 있습니다. (고의는 아니구요)
저는 다음날 가서, 그 캐시어가 계산대의 옆탁자로 옮겨놓은 것 같으니까 거기 좀 찾아봐 달라 했더니 거기에서 충전된 카드가 나오더라구요.
유자
2013-02-04 06:00:00
모모꼬
2013-02-04 06:43:21
잘 해결되어서 다행이예요...
한두푼도 아니고 500불인데....