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먼저 여행이나 마모에 관련없는 질문 드려 죄송합니다. ㅜㅜ
저희 회사에서 ebay 를 통해 open box item 들이나 리턴된 제품들 판매용으로 사용하는데요, 최근 (몇개월 됐죠?) paypal 사용은 all stop 되었고 ebay 자체내에서 payment 을 받고 처리합니다.
회사에 전에 일하던 직원이 manage 를 했었고 ebay 쪽에 전화할때마다 니 이름이 모니, account manager 가 아니면 정보 못줘 라는 식이라 그때 일하던 직원 이름으로 manage 를 했었어요. (전에 일하던 직원 홍길동 (가정) 이 전화해서 나 이길동이야 라고 하면 홍길동이 전화해야한다고 하니 이렇게 한건데)
account 는 회사정보로 되어있었어요 항상.
최근 ebay payments 로 바뀌며 account manager 와 steakholder 의 아이디를 스캔해서 보내라는 verification 이 생겼고 회사 오너의 인포로 보내니 account manager 이름이랑 다르니 account restricted 가 되었고 현재 돈이 몇천불 묶여버렸어요.
회사 일하던 직원이름으로 등록한거지만 business account 이고 business owner info 는 현 주인의 정보와 같다고 해도 예전에 사용했던 account manager 의 아이디를 사진 앞뒤로 찍어 보내고 verify 한뒤 풀어준다는 식이에요.
거의 1년넘게 회사를 떠난 직원에게 상황이 이렇다 하며 아이디좀 보내달라 하는것도 말이 안되고, 제가 그 직원이라도 내 민감한 아이디를 어떠한 이유에서라도 안보내줄꺼같아요.
마모에는 여러 다른 경험자분들이 많아서 이런질문도 여쭙네요.
이런 상황 겪으신분 계실까요? 날라간돈이라 생각하기엔 좀 많고, 돈을 떠나서 상황이 말이 안되는거 같아요.
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9 댓글
hack2003
2020-12-14 22:22:01
퇴사한 직원한테 아이디을 달라고 한다음에 account manager아이디를 바꾸시는게 나을듯 하네요. 비번까지 달라는게 아니니까 이해 해줄듯 합니다.
그나저나 account manage아이디도 회사 차원의 아이디를 사용하시는게..개인 아이디가 아니라..
macgom
2020-12-14 22:27:52
답글 감사드립니다.
회사정보로 (개인정보 아닌) 등록되어있는 ebay account 인데 전에 들어가있던 ebay account manager 로 되어있던 이름이 그 퇴사한 직원의 이름이라 그 사람의 아이디를 제출하라는거에요. 퇴사할때 기분좋게 퇴사한게 아니라 이런 무리한 부탁을 하기전에 다른 방법을 먼저 찾아보려고합니다.
hack2003
2020-12-14 22:31:58
아.. 아이디가 이베이 아이디가 아니라 Driver License같은거 말하는거 였군요... 좋게 헤어진게 아니라면 좀 그렇겠네요.
이베이나 페이팔이나 일처리 하는거 보면 참 그렇긴 합니다.. 퇴사한 사람이라 연락이 안된다고 해보시는게..
스팩
2020-12-14 23:47:44
이베이나 페이팔이나 이런문제 쉽게 해결해주지 않아 저도 답답한 일을 자주 격는데요. huca 로 매일 전화나, 케이스 여셔서 운좋게 누군가 도와주는 사람을 만나야할거같아요. "이 어카운트의 주인은 나고, 관리하던 직원은 나갔다. 필요하면 서류를 제출하겠다. 그치만 나간사람 아이디를 내가 어떻게 제출하냐. 슈퍼바이져와 얘기를 하고싶다. 해결해달라."
macgom
2020-12-15 01:28:17
계속 전화해봐야겠네요. 몇백불이면 모 그러려니 할텐데 몇천불이니 좀 그렇네요.
이해가 않가는게 회사로 등록했고 verify 하지도 않았던 account manager 였던 사람의 identification 을 제출하라니 참 답답해요..
xlogi
2020-12-15 01:54:30
일반 직원이랑 통화하지 마시고 윗분처럼 그냥 SUPERVISOR 바꿔달라하세요. 그럼 보통 "SUPERVISOR 도 같은 얘기할거야." 라고 하는데 깔끔하게 무시하시고 그냥 바꿔달라하시면 됩니다.
macgom
2020-12-15 17:33:56
다시 해봐야겠네요. 감사합니다.
라이트닝
2020-12-15 03:18:41
퇴사 관련 서류로 대신해보시는 것은 어떨까 싶네요.
퇴사가 공식적으로 되었다면 퇴사한 직원의 ID를 요청하는 것은 무리한 요구가 될테니까요.
macgom
2020-12-15 17:35:03
파트타임직원이라 퇴사시 공식 서류는 없었어요. ㅠㅠ