미국 Apartment rent deposit 관련 질문요

아파트 계약이 끝나서 이사를 나갔는데, Deposit에서 청소비 등을 제외한 나머지 돈을

아파트 오피스에서 체크로 이사 가는 곳으로 보내준다고 했습니다.

이사 나간 기간이 장기 출장 기간과 겹쳐서 5~6개월 후에 들어와서

체크를 계좌로 deposit하려고 했는데, 기간이 지나 금액도 들어오지 않을 뿐 더러 deposit return fee 까지 12불이 나가게 되었습니다.

이와 관련해서 아파트 리징오피스쪽에 체크 다시 확인해서 보내달라고 메일을 수차례 보냈지만, 대답이 없다가 담당자가 바뀐 후에

답변이 와서 체크 deposit 했을 때의 리턴 화면 등을 캡쳐해서 보내주니, 확인해 보겠다고 답변은 왔지만 체크가 오지 않았습니다.

계속 주기적으로 메일 등을 보내 연락하고는 있는데, 받을 방법이 있나요?

제가 계속 깜박하고 잘 챙기지 않아 기간이 좀 되긴 했습니다(1년 이상)

금액은 $320 정도인데, 어떻게 해야 받을 수 있는지

아니면 못 받게 되는건지 기존 경험자 있으시면 답변 부탁드려요

지역은 North california 입니다.