컨티넨탈 마일리지 예약

저도 컨티넨탈 전화거는거는 너무 짜증나네요. 엘리트회원라인이 있긴하지만 컴퓨터가 불러준 회원번호를 인식하는 시스템이 에러가 많이 나서 대부분 일반회원라인으로 넘어가고 대기시간은 뭐 1시간 훌쩍넘길때가 많더라구요. 다만 한가지 좋은점은 전화번호를 넣으면 전화걸어주는 것이 타 항공사 보다는 좋던데... 만약 한국인 경우엔 거의 불가능하니... 아무튼 이런방법이 안 되면 저는 다시 끊고 엘리트데스크가 걸릴때 까지 시도한 적도 많아요. ㅠ ㅠ. 

키아님, 수고가 정말 많으십니다.

매일같이 continental에 전화하는 사람입니다.

요즘은 1시간 30분이 기본이에요.ㅡ.ㅡ  저한테 콜백해주는 옵션을 차라리 씁니다.

18002310856으로 했을때는 1시간 넘었구요. 18005250280은 좀더 빠르더라고요. 근데이건 국내선인가본데 여기서 바로 다른사람한테 넘겨줬어요.

원패스골드도 엘리트인가요??

만약 그러면 어떤 번로로 걸면 엘리트회원라인으로 연결되나요??

아마 키아님 회원카드 뒷편에 있지 싶은데 혹 아니면 로그인 하셔서 print duplicate card를 선택하시면 화면에 프린트할 수 있는 회윈카드와 엘리트 번호가 뜰것입니다.

참고로 연결은 됐는데 문제가 있어 매니저랑 통화하고 아직도 통화중입니다. 밧데리 다될까봐 걱정이네요..

제가 한국에서 콘티넨털 전화하느라 전화비만 지금까지 8만원 가까이 나오기는 했는데, 미국 시각으로 새벽 4시 이후가 통화연결이 쉽더군요ㅠㅜ 한국 시각으로는 저녁 6시에서 8시 사이에요,,, 

혹시 스카이프 쓰시나요? 스카이프 쓰시면 1-800 번호는 꽁짜입니다. 구글토크도 미주와 캐나다지역은 꽁짜니까 이용하시면 콘티에 전화하실때 전화비 안 드시고 전화하실 수 있을 실 겁니다.

좋은 아이디어네요. 왜 그런 생각을 못했지.

지금 전화 하세요오~

저도 오늘 하루종일 계속 홀드만 되다가.지금 전화 했더니 바로 연결 되서 뱅기표 바꿨습니다.밤시간이 좋은듯 해요. 1-800-231-0856해서 질문 답은 Agent로 하면 바로 가더라고요.. 오늘 하루종일 홀드하다가 배운겁니다.  지금 하세요~

또 한가지 팁이라면 스페인어나 포르투갈 언어라인 전화하면 직원마다 복불복인데, 마일리지 예약을 잘 안 받아주는 분위기가 아쉽더군요ㅠㅜ 제 경험상 스페인어는 약간 홀드하는 경향이고, 포르투갈은 대부분 바로 연결됩니다.

전에 한 번 말씀드린 적이 있습니다만, 쓸만한 hands-free 헤드셋 하나 사시면 예약에 큰 도움이 됩니다. 마적단 필수품이죠 ㅋㅋ 

저 마적단 시작하자마자 이 글 보고 바로 사서, 이제 모든 통화는 스카이프에 이거 꽂고 합니다.

근데 진짜 아직 이거 없이 마적단 활동하고 있는 분들이 계시는가 보죠?

모든 마적 멤버들의 "Travel Agent 화" 를 만들어야 할듯...

예약은 브람스님이 알려주신 엘리트번호로 걸어보니 2분만에 연결이 되더군요. 하지만 원패스센터는 여전히 1시간은 기다려야 하더군요. 그리고 회원번호 인식시스템은 음성으로 시도하지 않고 키패드를 이용했습니다. 알파벳은 전화기 키패드 번호에 찍혀있는 알파벳으로 사용했습니다.