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지금 한시간 13분째 대기중인데 연결이 정말 안되네요.
대기중에 나오는 광고를 다 외울 정도네요.
원래 이런가요.. UA 는 바로바로 연결이 되던데..
UA에서 보낸 마일리지 안들어오는 바람에 전화로만 예약해야 되는데 난감하네요.
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14 댓글
브람스
2012-02-02 10:15:53
저도 컨티넨탈 전화거는거는 너무 짜증나네요. 엘리트회원라인이 있긴하지만 컴퓨터가 불러준 회원번호를 인식하는 시스템이 에러가 많이 나서 대부분 일반회원라인으로 넘어가고 대기시간은 뭐 1시간 훌쩍넘길때가 많더라구요. 다만 한가지 좋은점은 전화번호를 넣으면 전화걸어주는 것이 타 항공사 보다는 좋던데... 만약 한국인 경우엔 거의 불가능하니... 아무튼 이런방법이 안 되면 저는 다시 끊고 엘리트데스크가 걸릴때 까지 시도한 적도 많아요. ㅠ ㅠ.
키아님, 수고가 정말 많으십니다.
당근있어요
2012-02-02 10:16:17
매일같이 continental에 전화하는 사람입니다.
요즘은 1시간 30분이 기본이에요.ㅡ.ㅡ 저한테 콜백해주는 옵션을 차라리 씁니다.
18002310856으로 했을때는 1시간 넘었구요. 18005250280은 좀더 빠르더라고요. 근데이건 국내선인가본데 여기서 바로 다른사람한테 넘겨줬어요.
키아
2012-02-02 10:39:56
원패스골드도 엘리트인가요??
만약 그러면 어떤 번로로 걸면 엘리트회원라인으로 연결되나요??
브람스
2012-02-03 00:18:52
아마 키아님 회원카드 뒷편에 있지 싶은데 혹 아니면 로그인 하셔서 print duplicate card를 선택하시면 화면에 프린트할 수 있는 회윈카드와 엘리트 번호가 뜰것입니다.
키아
2012-02-02 10:41:03
참고로 연결은 됐는데 문제가 있어 매니저랑 통화하고 아직도 통화중입니다. 밧데리 다될까봐 걱정이네요..
노스웨스트
2012-02-02 15:47:34
제가 한국에서 콘티넨털 전화하느라 전화비만 지금까지 8만원 가까이 나오기는 했는데, 미국 시각으로 새벽 4시 이후가 통화연결이 쉽더군요ㅠㅜ 한국 시각으로는 저녁 6시에서 8시 사이에요,,,
브람스
2012-02-03 00:20:05
혹시 스카이프 쓰시나요? 스카이프 쓰시면 1-800 번호는 꽁짜입니다. 구글토크도 미주와 캐나다지역은 꽁짜니까 이용하시면 콘티에 전화하실때 전화비 안 드시고 전화하실 수 있을 실 겁니다.
scratch
2012-02-03 02:07:31
좋은 아이디어네요. 왜 그런 생각을 못했지.
AJ
2012-02-02 15:57:39
지금 전화 하세요오~
저도 오늘 하루종일 계속 홀드만 되다가.지금 전화 했더니 바로 연결 되서 뱅기표 바꿨습니다.밤시간이 좋은듯 해요. 1-800-231-0856해서 질문 답은 Agent로 하면 바로 가더라고요.. 오늘 하루종일 홀드하다가 배운겁니다. 지금 하세요~
노스웨스트
2012-02-02 17:56:09
또 한가지 팁이라면 스페인어나 포르투갈 언어라인 전화하면 직원마다 복불복인데, 마일리지 예약을 잘 안 받아주는 분위기가 아쉽더군요ㅠㅜ 제 경험상 스페인어는 약간 홀드하는 경향이고, 포르투갈은 대부분 바로 연결됩니다.
마일모아
2012-02-03 17:51:29
전에 한 번 말씀드린 적이 있습니다만, 쓸만한 hands-free 헤드셋 하나 사시면 예약에 큰 도움이 됩니다. 마적단 필수품이죠 ㅋㅋ
duruduru
2012-02-04 01:22:43
저 마적단 시작하자마자 이 글 보고 바로 사서, 이제 모든 통화는 스카이프에 이거 꽂고 합니다.
근데 진짜 아직 이거 없이 마적단 활동하고 있는 분들이 계시는가 보죠?
babosam
2012-02-04 01:58:43
모든 마적 멤버들의 "Travel Agent 화" 를 만들어야 할듯...
키아
2012-02-04 10:36:59
예약은 브람스님이 알려주신 엘리트번호로 걸어보니 2분만에 연결이 되더군요. 하지만 원패스센터는 여전히 1시간은 기다려야 하더군요. 그리고 회원번호 인식시스템은 음성으로 시도하지 않고 키패드를 이용했습니다. 알파벳은 전화기 키패드 번호에 찍혀있는 알파벳으로 사용했습니다.